JASA ISO 22483:2020 PERSYARATAN PELAYANAN–HOTEL–PARIWISATA & JASA TERKAIT

Jasa ISO 22483:2020 persyaratan Pelayanan-Hotel-Parawisata & Jasa terkait yang berlaku di seluruh Dunia. Iso 22483:2020 merupakan standar pelayanan untuk mencapai kepuasan pelanggan pada penyelenggaraan bisnis pariwisata dan sejenis pendukungnya. Standar iso 22483 ini mulai di perkenal di dunia Internasional khususnya pada bidang hospitality tersebut sejak tahun 2020.

Standar ini terdiri dari 12 klausul utama, yaitu:

1. Ruang Lingkup
2. Referensi Normatif
3. Istilah dan Definisi
4. Persyaratan Staff
5. Service Requirements
6. Persyaratan Organisasi/ Pengorganisasian Event
7. Kegiatan Hiburan/ Entertainment
8. Safety & Security Requirements
9. Maintenance Requirements
10. Cleanliness Requirements
11. Supply Management
12. Kompilasi kepuasan tamu/ pengunjung serta umpan baliknya

Standar sertifikasi ini menjelaskan klausul-klausul penting yang perlu dilakukan pelaku bisnis pariwisata dalam menjalankan usahanya agar dapat diImplementasikan sedemikian rupa sehingga benar-benar dapat mencapai kepuasan tamu/ pengunjung untuk datang Kembali (berkunjung Kembali dan Merekomendasikan ke rekannya).  Klausul penting tersebut umumnya kritikal dan merupakan persyaratan minimum untuk memulai suatu pencapaian kesempurnaan pelayanan dalam memenuhi kebutuhan tamu/ pengunjung bisnis Pariwisata itu sendiri.

JASA KONSULTAN ISO 22483:2020

Jasa konsultan ISO 22483:2020 membantu Klien (Hotel, Apartemen, Villa, Resort) dalam pendampingan meraih sertifikasi ISO 22483:2020 dengan tahapan:

1. Interview bisnis proses situs bisnis pariwisata.
2. Pre assessment kesesuaian bisnis yang dijalankan/ direncanakan dengan persyaratan standar.
3. Membantu memperbaiki ketidaksesuaian, peluang dan ancaman serta kekuatan dan kelemahan bisnis pariwisata untuk dikendalikan dalam rangka mencapai kepuasan pelanggan/ tamu/ pengunjungnya.
4. Menyiapkan dokumentasi untuk mendemonstrasikan kegiatan bisnis pariwisata sesuai persyaratan standar ISO 22483:2020.
5. Mendampingi audit sertifikasi.
6. Membantu melakukan perbaikan yang disarankan auditor badan sertifikasi. Hubungi kami Jasa Konsultan ISO 22483:2020-Persyaratan Pelayanan Hotel-Parawisata dan Jasa terkait.

Bolehkan sebuah hotel atau sejenisnya hanya mengimplementasikan sistem ini tampa di lakukan audit external dari badan sertifikasi?. Jawapannya, TENTU BOLEH BOLEH SAJA. sebab tujuan dari standard ini bukanlah untuk mendapatkan sertifikasi ISO saja, tapi bagaimana sistem ini dapat membangun budaya pada bidang Parawisata tersebut terbangun demi terciptanya kepuasan kepada pelanggan yang menikmati atas servises yang di berikan. sebagai sebuah Jasa konsultan iso 22483:2020 ini, tentunya siap memberikan jasa pendampingan konsultasi, mulai dari Kick off sampai kepada training dan terakhir Audit pendampingan sertifikasi iso 22483. silahkan menghubungi kami dengan contact di bawah ini.